ليس سرا أن الطيران يتغير بسرعة. أصبحت الطائرات أكثر كفاءة وصديقة للبيئة ، ويقدم مقدمو خدمات الطيران خدمات أكثر ابتكارًا ، وتنمو الصناعة بمعدل غير مسبوق. لكن واحدة من أكثر التغييرات الدراماتيكية في مجال الطيران تحدث خلف الكواليس ، حيث يلعب الذكاء الاصطناعي (AI) دورًا متزايد الأهمية. يساعد الذكاء الاصطناعي شركات الطيران على تحسين عملياتها وتحسين خدمة العملاء وزيادة السلامة. إنها أيضًا تحول صناعة الطيران.
الذكاء الاصطناعي (AI) هو أحد مجالات علوم الكمبيوتر التي تتعامل مع إنشاء عوامل ذكية ، وهي أنظمة يمكنها التفكير والتعلم والتصرف بشكل مستقل. بدأت شركات الطيران في استخدام الذكاء الاصطناعي بعدة طرق ، منها:
تدريب الطيارين على السيناريوهات الصعبة. على سبيل المثال ، طورت شركة Boeing أداة تدريب تسمى “MAX in the Mouse” تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء محاكاة واقعية لحالات الطوارئ في العالم الحقيقي. بدأت شركات الطيران أيضًا في دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها من خلال أتمتة مهام محددة ، مثل صعود الركاب وفحص الأمتعة. بدأت دلتا إيرلاينز بالفعل في استخدام نظام “Chatbot Customer Service Agent” ، والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات العملاء عبر رسائل الدردشة.
يلعب الذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا مهمًا في تصميم الطائرات ؛ تستخدم إيرباص اليوم الذكاء الاصطناعي لتصميم طائرات أكثر كفاءة وصديقة للبيئة. “طاقم الطائرة لتطوير تصميمات طائرات جديدة تكون أكثر كفاءة وصديقة للبيئة. وإليك نظرة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لنظام التشغيل الآلي في قمرة القيادة” (ALIAS) لمساعدة الطيارين في تحليق الطائرات وإنجاز المهام المعقدة. الأهم من ذلك ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي اليوم لتحسين السلامة من خلال تحليل البيانات من الحوادث السابقة وتطوير إجراءات سلامة جديدة. على سبيل المثال ، طورت Qantas Airways نظامًا يسمى “أداة التوعية بحالة الطائرات” والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمراقبة أداء الطائرات وتحديد المشكلات المحتملة.
يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي في جعل صناعة الطيران أكثر كفاءة واستدامة. من الواضح أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير كبير على مستقبل الطيران ، ويمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الأشياء المدهشة من هذه التكنولوجيا في السنوات القادمة.
تخطط Jetzhub لدمج الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة لتعزيز المعايير في صناعة الطيران. على سبيل المثال ، من المخطط استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إدارة الطائرات وعملياتها. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن لـ Jetzhub تحسين مواردها وتحسين خدمة العملاء.
مع استمرار نمو صناعة الطيران ، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الأشياء المدهشة من الذكاء الاصطناعي. تساعد هذه التقنية الشركات على تحسين عملياتها وتحسين خدمة العملاء وزيادة السلامة وتجاوز الحدود. تخطط Jetzhub لدمج الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة لتعزيز العمليات وتجربة العملاء وإضافة قيمة إلى صناعة الطيران محليًا وعالميًا.
من الواضح أن الذكاء الاصطناعي لديه الكثير من الإمكانات لمساعدة صناعة الطيران على النمو والتحسن. يبدو مستقبل الذكاء الاصطناعي في مجال الطيران مشرقاً للغاية!
